Fritzbox 6690 OS 8.21

[Jan-Menden]

Hallo Support Team,

ich habe gestern meine neue 6690 bekommen und leider läuft diese noch auf der alten Firmware 8.03.

Meine Vorgänger Box hatte bereits die 8.21, sodass ich jetzt mein Backup nicht einspielen kann.

Ich habe gestern bereits beim Kundenservice angerufen, es sollte auch manuell angestoßen werden, jedoch ist natürlich nichts passiert.

Kann hier der Support helfen?

Danke!

[seelo2010]

Wird auch nichts passieren, in der Regel erfolgt ein Update in der Nacht zwischen 1 und 5 Uhr, dass ganze passiert meistens in den ersten 48h. Wenn es in der zweiten Nacht noch nicht installiert wurde, wird es eine unbestimmte Zeit noch dauern. 

Dann hat VF das Update noch nicht für AlLE Geräte ausgerollt und du warst vorher nur Teil einer RollOut Gruppe und musst jetzt warten bis alle das Update bekommen.

[RobertP]

ein komplettes Backup einspielen wird eh nicht funktionieren, wenn dann darf das Backup nur selektiv ohne die Telefoniedaten eingespielt werden

am besten du richtest die Fritzbox manuell neu ein