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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Fritzbox 6490 Cable
Tooonche
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

hi Leute

Ich wuerde gern wissen wie ich es hinkriege das meine Fritzbox getauscht wird?

ich rufe bei vodafone an erkaere ihnen das meine fritbox den geist aufgibt und das einzige was vodafone macht, ist die leitung zu testen, obwohl ich ihnen erklaere das die leitung in ordnung ist und ich mit dem wlan probleme habe, die box wird heiss, startet neu und alles beginnt wieder vom neuen. ich kann nicht mehr ueber wlan mehr machen, sobald ich videotelefonie starte, es dauert keine 2 minutem und alles haengt sich auf. 

ich bitte um hilfe .

 

12 Antworten 12

Da ich es mir sowieso nicht aussuchen kann, bin ich einverstanden das mein router getauscht wird.

Hauptsache mein Wlan problem wird erlädigt.

Wie läuft der tausch nun ab?

Sie schicken mir den neuen eouter und ich ihnen meinen alten, oder kann ich den wegschmeissen?

 

Vielendank nochmals

Mfg

 

... der Router wird getauscht.

Eigentum von VF - der muss wieder zurück.

Claudia
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Tooonche,

 

schicke die defekte Box bitte in den nächsten 14 Tagen an diese Adresse:

 

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

 

Ich habe den Tausch jetzt beauftragt, die neue Fritzbox kommt in den nächsten Tagen mit der Post.

 

Viele Grüße,

Claudia

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