FritzBox 6490 Cable Update

[Andi8791]

Hallo,

bei meinem Ruoter funktioniert das Update nicht. Bei Vodafone in „Geräte&Einstellungen“ steht bei mir „WLAN-Kabelrouter Technicolor TC7200K“ was falsch ist. Tatsächlich ist der FritzBox 6490 Cable verbaut. Das Gerät wurde schon seit Jahren getauscht, ich meine noch beim Kabel Deutschland. Scheinbar wurde es nicht richtig Übernommen bzw. nicht angepasst.

Kann mir da jemand helfen?

[Kurtler]

Da kann dir hier niemand helfen, da es im Forum keinen Support mehr gibt.

Gruß Kurt

[Andi8791]

Super☹️. Der "Tobi" kann auch nicht helfen genauso wie die nette Roboterstimme am Telefon😠. Ich danke dir für die schnelle Antwort.

Gruß Andreas 

[Peter_Co]

Den Bot musst du solange mit Stichworten wie „Kundenbetreuer“ oder „Vertrag“ nerven bis er aufgibt und an einen Menschen durchstellt. Nutze am besten Social Media oder WhatsApp.

[Andi8791]

Hallo Peter, danke für den Tipp, ich werde es ausprobieren.

Gruß Andreas