Fernzugriff Horizon

[Saskachuwan]

Guten Morgen zusammen,

ich bin nutzer des ehemalige Unitymedia Pakets und meine Mutter auch.

Nun würde mich interessieren, ob es eine Möglichkeit gibt, per Fernzugriff auf die Horizonbox meiner Mutter zuzugreifen, wo man dann eventuell von zu Hause aus, Probleme beheben kann.
Gestern Abend hat Sie mir mitgeteilt, dass die Box sich beschwert hat, dass sie kein Netzwerkzugriff hat. Eventuell hätte ich das Problem per Fernzugriff erledigen können und die Box ins Netzwerk bei Ihr einbinden können.

Gibt es diese Möglichkeit des Fernzugriffs oder muss man immer direkt vor der Box sitzen?

Viele Grüß

[natas666]

so ein Fernzugriff ist (für Endverbraucher) nicht möglich.

würde aber auch nichts bringen...

überflieg mal die letzten Tage der Community - und verstehe:

Umstieg auf z B Giga TV 2 quasi unumgänglich...

[HausHelene]

Grundsätzlich kannst du z.B. das kostenlose Programm Teamviewer verwenden.

Damit sitzt du dann virtuell mit dem PC deiner Mutter vor dem Router.

Ob das für dein spezielles Problem taugt, kann ich nicht beurteilen.