Frage
Antwort
Lösung
am 28.07.2022 13:57
Hallo ich hab meinen Anschluss gekündigt und möchte meinen privaten Router verkaufen.
bitte löschen sie meine Mac-Adresse aus meinem Profil.
Nach drei Telefonaten mit der Kundenhotline hat's leider nicht geklappt.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.07.2022 16:41
@No4 schrieb:Baden-Württemberg
dann geht es nur über die Hotline oder einen Mod
dein Vertrag ist aber nicht nur gekündigt sondern inzwischen auch beendet?
solage der Vertrag noch läuft kann die Fritzbox nicht entfernt werden, es sei den du lässt dir nochmal einen Standardrouter schicken.
Das kostet dich dann aber 29,90€
am 28.07.2022 14:35
aus welchem Bundesland kommst du?
am 28.07.2022 15:34
Baden-Württemberg
am 28.07.2022 16:41
@No4 schrieb:Baden-Württemberg
dann geht es nur über die Hotline oder einen Mod
dein Vertrag ist aber nicht nur gekündigt sondern inzwischen auch beendet?
solage der Vertrag noch läuft kann die Fritzbox nicht entfernt werden, es sei den du lässt dir nochmal einen Standardrouter schicken.
Das kostet dich dann aber 29,90€
am 28.07.2022 16:45
Na prima.
Der Vertrag endet am 31.7. dann kümmere ich mich nächste Woche noch mal darum.