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Frage

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Lösung

Eigenen Router abmelden / MAC-Adresse löschen
No4
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo ich hab meinen Anschluss gekündigt und möchte meinen privaten Router verkaufen. 
bitte löschen sie meine Mac-Adresse aus meinem Profil.
Nach drei Telefonaten mit der Kundenhotline hat's  leider nicht geklappt. 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

@No4  schrieb:

Baden-Württemberg 


dann geht es nur über die Hotline oder einen Mod

 

dein Vertrag ist aber nicht nur gekündigt sondern inzwischen auch beendet?

solage der Vertrag noch läuft kann die Fritzbox nicht entfernt werden, es sei den du lässt dir nochmal einen Standardrouter schicken.

Das kostet dich dann aber 29,90€

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4 Antworten 4
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

aus welchem Bundesland kommst du?

No4
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Baden-Württemberg 


@No4  schrieb:

Baden-Württemberg 


dann geht es nur über die Hotline oder einen Mod

 

dein Vertrag ist aber nicht nur gekündigt sondern inzwischen auch beendet?

solage der Vertrag noch läuft kann die Fritzbox nicht entfernt werden, es sei den du lässt dir nochmal einen Standardrouter schicken.

Das kostet dich dann aber 29,90€

No4
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Na prima. 
Der Vertrag endet am 31.7.  dann kümmere ich mich nächste Woche noch mal darum.