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Frage

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Lösung

DSL Miet Router kündigen
Alyssa2
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,  Seit Dezember 2024 habe ich mit Ihnen einen Vertrag für zwei Jahre abgeschlossen, der die Nutzung eines Leihgeräts Fritz7530 beinhaltet. Nach Vertragsabschluss habe ich jedoch festgestellt, dass ich mein eigenes Gerät, das Fritz 7520, weiterhin nutzen darf, da es aus einem früheren Vertrag stammt und mein Eigentum ist.

Daher möchte ich anfragen, ob es möglich ist, das von Ihnen bereitgestellte Leihgerät zurückzusenden und stattdessen mein eigenes Gerät zu verwenden.
In diesem Zusammenhang möchte ich auch klären, ob die monatliche Mietgebühr für das Leihgerät in Höhe von 5,99 Euro entfällt, sobald ich das Gerät zurückgesendet habe.

Sollte für die Umstellung ein Technikerbesuch erforderlich sein, bitte ich um eine Terminvereinbarung.

Vielen Dank !

 

1 Antwort 1
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

schicke die Fritzbox auf keinen Fall einfach zurück 

du musst zuerst das Gerät kündigen, erst dann kannst du es zurückschicken und zahlst fortan kein Miete mehr

 

ein Techniker ist nicht erforderlich, du musst deine eigene Fritzbox aber selbst manuell einrichten