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am 01.02.2025 21:44
Hallo, Seit Dezember 2024 habe ich mit Ihnen einen Vertrag für zwei Jahre abgeschlossen, der die Nutzung eines Leihgeräts Fritz7530 beinhaltet. Nach Vertragsabschluss habe ich jedoch festgestellt, dass ich mein eigenes Gerät, das Fritz 7520, weiterhin nutzen darf, da es aus einem früheren Vertrag stammt und mein Eigentum ist.
Daher möchte ich anfragen, ob es möglich ist, das von Ihnen bereitgestellte Leihgerät zurückzusenden und stattdessen mein eigenes Gerät zu verwenden.
In diesem Zusammenhang möchte ich auch klären, ob die monatliche Mietgebühr für das Leihgerät in Höhe von 5,99 Euro entfällt, sobald ich das Gerät zurückgesendet habe.
Sollte für die Umstellung ein Technikerbesuch erforderlich sein, bitte ich um eine Terminvereinbarung.
Vielen Dank !
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am 01.02.2025 22:08
schicke die Fritzbox auf keinen Fall einfach zurück
du musst zuerst das Gerät kündigen, erst dann kannst du es zurückschicken und zahlst fortan kein Miete mehr
ein Techniker ist nicht erforderlich, du musst deine eigene Fritzbox aber selbst manuell einrichten
