Bigbluebutton und Fritzbox 6591

[Valentina211]

Hallo, 

Ich kann auf etlichen Geräten (Samsung Tablet, Huawei Handy) im WLAN in Bigbluebutton - Konferenzen das Micro nicht einschalten, es kommt der Fehler 1007. Im Hotspot über Mobilfunk und bei anderen Fritz Boxen funktioniert es, nur hier zu Hause nicht. Woran kann dies liegen? 

[FFF_Markus]

Hi Andre,

das überleg ich mir natürlich auch.... aber mein Vertrag läuft noch über n Jahr - aber klar ist das es ein absolutes NoGo hinsichtlich Kundenservice ist - aber interessiert VF wohl nicht so wirklich... das zeigt auch das nicht mehr zeitgemäße Servicemodell und Provisioning von Diensten (HW/SW).

HALLO? egal wo ich da hinschau gibt es 24h Service, Hardwaretausch, etc. und das kostenlos - und bei VF muss ich für Gerätetausch - das Gerät das ich nicht brauche, sondern im Fehlerfall von VF benötigt wird 30 EUR bezahlen??? und das weil Software von VF auf ein Gerät ausgespielt wurde und das jetzt nicht mehr tut was es soll obwohl es das könnte... nur noch irre
VG
Markus

[kretaman]

Ich hab dasselbe Problem AVM sagt mit Fritz OS 7.24 ist das Problem behoben. Aber Vodafon verweigert seinen Kunden ein Update auf 7.24 oder höher. Ist ne große *Unverschämtheit*.

Eine Möglichkeit ist auch die Hardwarebeschleunigung in der Fritzbox 6591 ausschalten, aber dann hättest du zwar nen schnellen Router und musst ihn künstlich verlangsamen.

[kretaman]

Ich hab dasselbe Problem AVM sagt mit Fritz OS 7.24 ist das Problem behoben. Aber Vodafon verweigert seinen Kunden ein Update auf 7.24 oder höher. Ist ne große *Unverschämtheit*.

Eine Möglichkeit ist auch die Hardwarebeschleunigung in der Fritzbox 6591 ausschalten, aber dann hättest du zwar nen schnellen Router und musst ihn künstlich langsamer machen.

[Klemenz]

Hallo,

soeben wurde auf meiner FritzBox 6591 (kdg) Version 7.26 installiert. Super!!! Viel früher als erwarte und BBB funktioniert jetzt wie erwartet einwandfrei. Gerne hiermit auch mal ein Dankeschön an Vodafone.

VG. Klemens

[FFF_Markus]

Hallo Klemens,

das sind ja erfreuliche und richtig gute News. Hoffe das VF das update schnell flächendeckend ausrollt um allen Leidgeplagten zu helfen. Mir war das zu heikel und ungewiss wann und ob was kommt. Ich bin seit Wochen auf eigener HW unterwegs. Aber freue mich für alle Betroffenen das das Thema jetzt erledigt ist 👍🏻

Viele Grüße

Markus

[ms88]

Hallo Klemens

musstest du irgendwas tun, um die 7.26 zu bekommen? 

Grüße

[Klemenz]

Hallo,

ich hatte das Problem im März nach Update auf 7.21 offiziell als Störung gemeldet und darauf bestanden, dass das Ticket bis zur Lösung offen bleibt. Das Update auf 7.26 erfolgte dann ohne Vorankündigung tagsüber automatisch. Die FritzBox hat sich gemeldet, dass mein Provider ein neues Update aufgespielt hat (ich war glücklicherweise zu dem Zeitpunkt nicht online und hatte den kurzzeitigen Internetausfall garnicht bemerkt).

VG. Klemens

[SeroSero69]

Vodafone verleugnet, dass sie die FW aufspielen... kannst du ein Sreenshot der geupdateten Box machen, indem man auch sieht, dass es sich um eine Vodafone Mietbox handelt:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/BBB-BigBlueButton-mit-FW-7-21-Mietbo... 

Ich finde das Vorgehen von Vodafone Skandalös! Zwangsupdate, obwohl seit WOchen das Problem bereits bekannt ist, und danach den Kopf in den Sand stecken.

Evtl. sollte das ganze doch mal an die Medien durchgesteckt werden.... evtl. erklären die dann z.B. der CT mal warum man die Kunden so im Regen stehen lässt-

[Klemenz]

Hallo,

ich habe im anderen Thread schon geantwortet:

Bei mir wurde die 7.26 am 3.5.2021 um 15:25 von Vodafone aufgespielt.

Vielleicht gibt es beim Ausrollen einen Unterschied zwischen ursprünglich Kabel Deutschland Verträgen und UM Verträgen.

VG. Klemens

[Gurkendoktor]

Wir sind auch seit Monaten davon betroffen und konnte mir helfen indem ich einen 20€-Router angeschafft habe und diesen als exposed host konfiguriert habe. Das ist echt keine Lösung für die breite Masse.

Das Verhalten von VF ist wirklich UNTER aller Kanone und ich bin extrem sauer dadrüber. Auch über das arrogante Verhalten der Hotliner dass angeblich keine Störung vorliegt.

Wenn ich hier auf dem Land eine Alternative hätte, würde ich wechseln! 

Werde das ganze jetzt aber mal an die CT schreiben damit sowas vielleicht doch publik wird. Viele sitzen zu Hause und nörgeln das BBB nicht mehr geht mit den Schulen und verfluchen die Schule ohne zu wissen wer wirklich dahinter steckt.