Vertragsverlängerung

[ehorstm]

Ich habe telefonisch eine Vertragsverlängerung inkl. einem neuen Router versprochen bekommen. Nach Abschluss ist in der Vodafon-App nichts davon zu sehen. Ohne würde ich den Abschluss wiederrufen. 

[HeikeF]

Hallo ehorstm,

schau doch bitte zunächst einmal, ob Du per E-Mail von uns ein Angebot bekommen hast. In dem Angebot findest Du einen Link, indem Du die Konditionen bestätigst.

Schau bitte auch im Spam-Ordner nach, falls Du keine Mail von uns hast.

Erst wenn wir den Bestätigungs-Link von Dir haben, können wir das Angebot auch umsetzen.

Viele Grüße

Heike