Der Widerruf wurde mir heute von Vodafone schriftlich bestätigt . Das ist natürlich schonmal prima. Allerdings ist der GigaKombiVorteil in meinem Kundenkonto noch hinterlegt . Wie kann der rausgenommen werden ????
Zwei Mitarbeiter aus der Hotline hatten mir jetzt schon zugesagt dies rauszunehmen , hat leider nicht geklappt. Wenn ich über mein Kundenportal gehe steht unter Verträge auch immer noch GigaKombi ... sie haben noch einen Mobilfunkvertrag . Der Händler kann so den neuen Vertrag den ich wieder mit diesen Kombi Vorteil gebucht ist immer noch nicht freischalten . Es muss doch möglich sein ven Vertrag wieder in den Zustand zu versetzen , den er vor Abschluss der Mobilfunkvertrages hatte . Ich verstehe das nicht und weiß langsam nicht mehr was ich noch machen soll .
