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am 16.10.2019 10:02
Hallo, ich hab mal eine Frage. Ich hatte meinen Vertrag über die Hotline verlängert und auch mein neues Smartphone geschickt bekommen. Mir wurde aber der falsche Tarif gebucht (Red XL Unlimited) und deswegen habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Jetzt habe ich das Smartphone + Widerrufserklärung rechtzeitig zurück geschickt und eine SMS bekommen, dass es angekommen ist. Meine Frage: Ist mein Vetrag wieder auf meinen alten Tarif zurück gesetzt? In der Vodafone-App steht immer noch der Tarif (Red XL Unlimited), den ich eigentlich widerrufen habe. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Grüße Andy
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am 16.10.2019 11:00
bei einem Widerruf wird immer auf den ursprünglichen Vertrag zurück gesetzt.
Das kann immer was dauert je nach dem was im Moment zu tun ist.
