Unidays Rabatt

[Janatuerlich]

Hallo liebe Community,

Ich habe am Samstag einen Mobilfunkvertrag online abschließen wollen. Da ich noch ein paar fragen hatte, habe ich mich an die online Filialle gewendet. Der Mitarbeiter, war sehr nett und erklärte mir der unidays Rabatt sei ohne Probleme auch über ihn eintragbar. Er hat mir sogar die richtigen Beträge vorgelesen.

Als jedoch die Vertragsbestätigung per E-Mail kam, war von den 20% nichts zu sehen. Und der Grundpreis war ebenfalls teurer als vereinbart.

Was kann ich jetzt machen? Wie kann ich vorgehen um den Rabatt noch zu erhalten und den Grundpreis zu senken?

Das Handy wird heute per Post bei mir eintreffen und ich würde es wirklich gerne nutzen...

Vielen Dank im Vorhinein für eure Hilfe!

[DanyG]

Hi Janatuerlich,

super! Freut mich, dass Du auch mit den Kollegen alles klären konntest. Ich denke mal, jetzt steht der ausgiebigen Benutzung Deines neuen Handys auch nichts mehr im Weg. Wünsch Dir ganz viel Spaß damit und mach dann mal hinter uns die Tür zu.

LG,

Dany