Guten Tag,
Ich habe einen Young M Vertrag abgeschlossen mit Gigakombi und wäre auch berechtigt für den Unidays Rabatt.
Das Problem ist, dass ich wie bei vielen anderen auch den Vertrag telefonisch abgeschlossen habe.
Wie bei den anderen auch, wurde mir telefonisch versichert das der Rabatt nachträglich zubuchbar ist und es wurde auch im Protokoll festgehalten.
Ich habe sogar eine SMS bekommen, in der drin steht das ich den 20% Rabatt ab sofort bis Vertragsende bekommen werde.
Nach knapp 10 Tagen telefonieren gibt es immernoch keine Lösung.
Ich habe bei einem anderen Thread gelesen, dass man auf Kulanz den Rabatt trotzdem noch einbuchen kann.
Ich würde mich freuen wenn ein Moderator mich kontaktieren könnte.
Vielen Dank im Voraus
