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am 04.12.2020 12:32
Hi,
ich habe leider das gleiche Problem wie einige andere in anderen Threads hier. Habe einen neuen Smart XL Vertrag und kann weder über die App noch über MeinVodafone hier im Web eine OneNumber dazu buchen. Ich erhalte immer eine Fehlermeldung "Sorry, das klappt leider nicht". Laut Vodafone Webseite sollte das eigentlich gehen. Gibt es hier einen besonderen "Trick"?
Kann mir hier jemand helfen? Wäre super...
Liebe Grüße
Michael
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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05.12.2020 19:04 - bearbeitet 05.12.2020 19:05
Hallo Michael,
schön, dass Du einen neuen Vertrag bei uns hast. 🙂
Aktuell gibt es bei MeinVodafone leider Einschränkungen. Wenn es wieder störungsfrei läuft, werden wir Dich hier auf der Seite oben in dem blauen Balken bei den Eilmeldungen informieren.
Wenn wir mit OneNumber helfen können, schreib uns gerne eine PN mit Deinen Kundendaten.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Heike
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05.12.2020 19:04 - bearbeitet 05.12.2020 19:05
Hallo Michael,
schön, dass Du einen neuen Vertrag bei uns hast. 🙂
Aktuell gibt es bei MeinVodafone leider Einschränkungen. Wenn es wieder störungsfrei läuft, werden wir Dich hier auf der Seite oben in dem blauen Balken bei den Eilmeldungen informieren.
Wenn wir mit OneNumber helfen können, schreib uns gerne eine PN mit Deinen Kundendaten.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Heike

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am 07.12.2020 21:22
Hallo Heike,
vielen Dank nochmal für das schnelle Kümmern. Es hat hervorragend geklappt, seit gerade eben habe ich meine OneNumber! Wirklich eine großartige Hilfestellung von Dir.
Eine schöne Adventszeit
Michael
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am 10.12.2020 12:25
Hey mod24,
super - freut mich, dass alles geklappt hat.
Danke für die netten Worte.
Den Beitrag schließ ich dann an der Stelle mal ab.
VG & bleib gesund
,Andre
