Ein frohes neues Jahr schonmal 😉
durch die kürzlich von mir schon geschilderte Verwirrung bei Vertragsabschluss bekomme ich nun nicht mehr das iPhone 12 Pro Max in Gold, was eigentlich schon zum Versand vorbereitet war, sondern darf jetzt bis KW5 warten.
Da Mitarbeiter1 mir nicht gültige Konditionen angeboten hat, sagte mir Mitarbeiter2, dass damit der Vertrag nicht durchgehen würde und ich habe mit diesem Mitarbeiter2 dann einen weiteren Vertrag abgeschlossen, zu dem ich auch eine Bestätigung erhalten habe. Der Vertrag ist fertig unterzeichnet und ich bin auch durch das Identverfahren ausgewiesen.
Nur habe ich jetzt durch den Fehler des Mitarbeiters1, der Mitarbeiter2 zum Glück sofort aufgefallen ist, das Pech, nicht 2-3 Tage, sondern über 30 Tage aufs Handy warten zu müssen.
Daher würde ich mich freuen, ob mir jemand sagen könnte, ob irgendwie der Auftrag zu einem iPhone 12 Pro Max in Pacific Blue (128GB) geändert werden könnte.
Wenn nicht, dann warte ich halt. Aber wenn es schneller kommen könnte, müsste ich mir nicht eine Gutschrift für den nicht nutzbaren Tarif geben lassen, was mir persönlich lieber wäre. Zumal ich kostenpflichtig bei meinem alten Anbieter das Opt-In Verfahren zur vorzeitigen Mitnahme meiner Rufnummer beantragt habe, was nur 30 Tage gültig ist.
Danke vorab, LG Oliver
Edit: @OliverLarweczka Post an bereits bestehenden Thread zum gleichen Thema angehängt.
