Fehlermeldung bei Online-VVL

[ben-ffm]

Hallo zusammen,

ich habe einen Family&Friends Tarif ohne Smartphone, welche rnoch bis März 2020 läuft. Allerdings würde ich gerne ein neues Smartphone haben und die Online VVL mit neuem Smartphone wird mir als möglich angezeigt...wenn ich jedoch das passende Smartphone auswähle und mich bis zum Warenkorb klicken will, kommt dann nur "es ist etwas schiefgelaufen" woran liegt denn das? LG 

[ben-ffm]

Ich konnte den Fehler eingrenzen: Ich kann nur nicht meinen Red S 2GB ohne Smartphone auf Red S 4GB mit smartphone verlängern...bei einem kleineren oder größeren Tarif kommt keine Fehlermeldung..kann ich leider nicht nachvollziehen 😞

[Falkenhorst]

Ursache für den Fehler kann ich dir nicht sagen, aber VVL ist zu gleichen Konditionen auch über die Bestellhotline möglich.