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am 12.05.2020 11:32
Hallo, Gestern wurde mein100 MBit auf 250MBit umgestellt. Nun wollte ich mal nachfragen wie lange die Umstellung dauert, weil ich habe schon eine Email bestätigung bekommen mit neu Rechnug betrag aber laut speedtest immer noch nicht passiert?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.05.2020 20:21
Hallo Mikweb,
wir haben soweit den Tarif umgestellt und der Vorgang ist auch systemisch abgeschlossen. Schau mal bitte wie es jetzt aussieht mit der Bandbreite.
Grüße
Thomas
am 12.05.2020 17:36
Hallo Mikweb,
wenn Du keine neue Hardware bekommst, dann geht das mit dem Wechsel recht fix. Hast Du mal Deine Hardware neu gestartet?
Grüße
Thomas
am 12.05.2020 17:39
nein ich habe keine neue Hardware (will ich auch nicht), ich habe immer noch meine eigene Fritzbox 6490 bereits mehrmals neu gestartet, aber immer noch 100 Mbit
am 12.05.2020 19:03
Hallo Mikweb,
dann mach mal bitte einen Reset der Box.
Grüße
Thomas
am 12.05.2020 19:10
Was meist du mit ein Reset?
Werkesteinlung zurück setzen?
am 12.05.2020 19:12
Nimm die Box erstmal für ein paar Minuten vom Strom und schließe sie dann wieder an. Funktioniert das immer noch nicht, dann würde ich mal einen Werksreset machen.
Gruß Kurt
am 12.05.2020 19:19
Das klingt so, als wäre die Box über Fast Ethernet angeschlossen. Da ist mit 100 Mb/s Schluss.
am 12.05.2020 19:21
also von Strom für10 minuten habe ich schon versucht.
ich kann nicht nachvollziehen das ein Werksreset von Fritbox helfen kann.
am 12.05.2020 19:24
Läuft dein Fritz LAN im Power Mode? Kann deine Netzwerkkarte Gigabit?
Gruß Kurt
12.05.2020 19:42 - bearbeitet 12.05.2020 19:42
@Kurtler schrieb:Läuft dein Fritz LAN im Power Mode? Kann deine Netzwerkkarte Gigabit?
Gruß Kurt
Ja und nochmal ja ich denke liegt nicht an mir sondern an Vodafone wenn ich hier ein speedtest mache https://speedtest.vodafone.de/
Die Seite erkennt mein alte Tariff 100Mbit / 6 Mbit upload obwhol seit gestern in Vertrag steht 250 Mbit