Vorhin kam die Auftragsbestätigung per Mail und im Kundencenter ist auch alles ok.
Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.
Ich habe noch ein Problem bei meiner Umstellung des TV-Vertrags.
Muss ich dafür einen neuen Thread starten oder könnte sich das jemand auch so mal kurz anschauen.
Alt: Kabelanschluss HD inklusive Receiver und G09 für 13,90/mtl.
Neu: TV Connect Pro Sonderpreis inkl. Smartcard mit Basic TV Cable für 2,49€/mtl. plus einmalig 79€ für ein CI+ Modul (minus 50€, rabattiert durch Hausverwaltung)
Am 30.12.2020 telefonisch beauftragt, Basic TV war recht schnell dunkel und Mail mit Rücksendeaufforderung des Receivers und Smartcard kam zeitnah.
Seit heute sehe ich unter Geräte ein CI+ Modul, aber die Smartcard ist immer noch dieselbe.
Das Modul ist ein SmarCAM-3, das laut Recherchen nicht mit der seit heute wieder reaktivierten G09 zusammenpasst.
Es fehlt also noch eine neue Smartcard, wenn ich, wie aufgefordert, alles zurückschicken soll.
Dazu hoffe ich, dass alles ohne Versandkosten und Bearbeitungsgebühr etc. umgestellt/versandt wird, wie es von der Hausverwaltung kommuniziert und auch von meinen Nachbarn berichtet wurde.
Grüße aus Berlin
