Hallo,
immer haben wir Probleme mit unserem Internet und das von Anfang an.(Seit 2005) . Mein Mann befindet sich derzeit im Homeoffice, weil er Risikopatient ist. Im Oktober war mal wieder so ein Ausfall.
Haben mit Vodafone telefoniert und wurden nach etlichen Stunden aufgefordert einen Technikertermin auszumachen.Das haben wir dann auch getan. Dieser Techniker setzt sich dann angeblich mit uns in Verbindung, was aber nicht geschah.
Am nächsten Tag ging -oh Wunder- das Internet wieder. Habe noch versucht den Termin abzusagen, auch per Telefon durch einen Anruf bei Vodafone, online war es nicht mehr möglich(geht nur 4 Stunden vorher) Der Techniker kam trotzdem. Und nun sollen wir diesen bezahlen?? Nein ganz sicher nicht. Wir können nichts dafür, dass das Internet dauern ausfällt. Und das im Homeoffice, die Kollegen meines Mannes können es schon gar nicht mehr glauben. Wie überlegen einen Anwalt einzuschalten.
