Frage
Antwort
Lösung
am 12.02.2019 14:06
Wir haben hier im Büro gestern den neuen Router angeschlossen (WLAN-Kabelrouter Vodafone Station von arris). Der Support meinte, dass sich das Gerät selbständig konfektioniert. Leider ist das bis jetzt nicht geschehen. Die letzte Aussage vom Support ist, dass dieser Vorgang bis zu 48 h dauert. Ich vermute ganz stark, dass es in 48 h auch nicht funktioniert und dann ein Techniker raus muss. Dass wird wieder Tage dauern. Kann ich irgendetwas aktiv tun um diesen Vorgang zu beschleunigen?
am 15.02.2019 10:00
Hallo BernhardSchmidt,
konnten Dir die Kollegen an der Hotline mittlerweile helfen?
Liebe Grüße
Moni