Rückgabe von Kabel Router

[martinboby]

Hallo

Guten Tag

Am 12.11.20 habe ich Router zurückt gesendet (Eingne Fritzbox gekauft).

Laut DHL ....

Fr, 13.11.2020, 01:06 Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt.

Bis heute keine Bestetigung von Seite der Vodafone (Unitymedia), das der Gäret angekommen ist.

Weiter hin steht an der Seite Meine Produkte Telefon .....

• Besitzart
  Eigentum von Vodafone

Ich würde mich freuen wenn das wird sich ändern...  .

MfG

Martin

Edit: @martinboby  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

[mason]

Ich würde ja einfach mal etwas abwarten.

Paket muss ja erst ein Mal ausgepackt, überprüft und verbucht werden

Was für ein Router wurde denn zurück geschickt?

Leih fritzbox?

[martinboby]

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@mason  schrieb:

Ich würde ja einfach mal etwas abwarten.

Paket muss ja erst ein Mal ausgepackt, überprüft und verbucht werden

Was für ein Router wurde denn zurück geschickt?

Leih fritzbox?

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Hallo

Danke für die schnelle Antwort. 

Das war ein Connect Box (weißes)von Unitymedia. 

Es  geht's nur das irgendwann wird verlangt das ich dem muss zurückgeben. 

Die mac nummer ist schon von meinem gekauften Fritzbox auf die Seite da. 

Nur da steht nicht das der privat ist.

[DreiViertelFlo]

Das kann 14 Tage dauern ehe du da ne Nachricht bekommst. 

Hast du evtuell eine Vodafone fritzbox gekauft und die freigeschaltet bekommen? 

[martinboby]

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@DreiViertelFlo  schrieb:

Das kann 14 Tage dauern ehe du da ne Nachricht bekommst. 

Hast du evtuell eine Vodafone fritzbox gekauft und die freigeschaltet bekommen? 

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Hallo

Die fritzbox ist privat gekauft ,und durch Vodafone nach angabe von die mac adresse frei geschaltet,ich hoffe das das innerhalb 14 Tage wird geklärt

[DreiViertelFlo]

Privat werden ganz viele Vodafone fritzbox en verkauft.. 

Was steht denn unten auf deiner fritzbox drauf bzw welche artikelnummer? Wenn da fritzbox 6591 VF KDG steht ist es eine Vodafone Box 

[martinboby]

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@DreiViertelFlo  schrieb:

Privat werden ganz viele Vodafone fritzbox en verkauft.. 

Was steht denn unten auf deiner fritzbox drauf bzw welche artikelnummer? Wenn da fritzbox 6591 VF KDG steht ist es eine Vodafone Box 

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[martinboby]

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@martinboby  schrieb:

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@DreiViertelFlo  schrieb:

Privat werden ganz viele Vodafone fritzbox en verkauft.. 

Was steht denn unten auf deiner fritzbox drauf bzw welche artikelnummer? Wenn da fritzbox 6591 VF KDG steht ist es eine Vodafone Box 

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Danke für die Antwort 

Da steht 

[DreiViertelFlo]

Achso das eine 6590. Da haste leider kein guten Deal gemacht. 

Der Support wird von avm Ende des Jahres eingestellt. Und die Sicherheitspatches gibt es ab 6/21 nicht mehr. 

Die 6590 ist eine freie Software. 

Es wird wahrscheinlich nur falsch angezeigt auf der page mit Vodafone Eigentum. 

Beim TV wird das eigene ci Modul auch als Vodafone Hardware angezeigt. 

[R4mona]

Hey martinboby,

ich gehe davon aus, dass das Paket bei uns in der Logistik eingegangen ist. Es kann ein bisschen Zeit in Anspruch nehmen bis meine Kollegen die Hardware ausgepackt haben. Anschließend wird sie aus Deinem Kundenkonto ausgetragen. Daher bitte ich Dich um etwas Geduld.


Ist denn die Anzeige im Kundencenter zwischenzeitlich aktualisiert?

Liebe Grüße
R4mona