Ich habe die GigaTV-Kombi im April geordert, die Netflix-Promo war mit ausschlaggebend für die Entscheidung. Heute (3.5.) kam die Box, leider ohne den erwarteten Flyer (gemäß Begleitschreiben war Vertragsbeginn der 30.4.).
Danke für's Umstellen, es hat aber leider nicht geklappt. : ( Die Zuordnung zum Vertrag funktioniert, ich werde mit dem richtigen Namen in der Mail angesprochen, aber als nicht berechtigt abgelehnt.
von welcher Uhrzeit ist die Mail mit der Ablehnung? Bitte teste es mal heute Abend oder morgen früh aus. Es kann sein, dass das System eine Weile braucht, bis es die Änderung richtig verarbeitet hat.
