Frage
Antwort
Lösung
am
05.07.2019
23:16
- zuletzt bearbeitet am
06.07.2019
00:52
von
Kurtler
Hallo. Ich habe eine Neue Vertrag gemacht bei Vodafone, die alte ist abgelaufen und dann habe ich den Router zurück geschickt. Jetzt nach cca 1 Monat, habe ich einen Email gekriegt indem steht das ich den Kabelrouter schicken muss, oder muss ich bezahlen. Aber der ist geschickt worden. Wie können wir das regeln?
Edit: @Razu Beitrag von Feedback in das passende Board verschoben!
am 06.07.2019 08:10
am 06.07.2019 14:33
Hallo Razu,
hast Du einen Sendungsverfolgungsnummer, die belegt, dass der Kabelrouter bei uns angekommen ist? Dann könnten wir das prüfen lassen.
Viele Grüße
Lars