Hallo Zusammen,
ich beziehe seit Oktober 2017 Internet & TV über Vodafone. Ende Juni 2019 habe ich noch zusätzlich einen Handyvertrag von Vodafone. Alles in allem müsste job einen GigaKombi Rabatt von 15 Euro erhalten. Dies wurde mir per E-Mail und per Hotline auch immer wieder bestätigt und versprochen einzurichten m. Ich erhalte allerdings seit Monaten nur eine 10 Euro Gutschrift. Ich melde mich immer wieder be Support und immer wieder wird mir versprochen, dass der Rabatt endlich richtig hingelegt wird. Aber es passiert nichts . In der App und auf der Rechnung bleibt weiterhin nur die 10 Euro Gutschrift. Ich hab das Thema nun schon so oft angesprochen und immer wieder wird das gleiche versichert, aber es tut sich nichts . Ich weiß nicht mehr was ich machen soll. Jemand eine Idee? 🙂
LG
Chris
