Zugangsdaten für eigenen Router
jaystar
Daten-Fan
Daten-Fan

Hi, ich habe heute versucht mit einer Fritzbox 7390 die vorhandene Easybox 904 xDSL zu ersetzen. Leider konnte ich mich mit den vorliegenden Zugangsdaten aus dem Brief nicht anmelden. In der Hilfe bin ich darüber gestolpert, dass man die Zugangsdaten angeblich nur bei einem Komfortanschluss erhält, den sie nicht hat. Dies wiederspricht jedoch den Bestimmungen des TK-Endgerätegesetzes. Liegt es also nun daran, dass ich mich nicht mit den Vorhandenendaten einwählen kann oder hat sich möglicherweise irgendwie das DSL-Kennwort geändert? Wenn letzteres der Fall ist, kann ich dieses irgendwie zurücksetzen?

 

Vielen Dank im Vorraus für eure Unterstützung.

vodafone.PNG

 

1 Antwort 1
DanyG
Moderator:in
Moderator:in

Hallo jaystar,

 

herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Smiley (fröhlich)

 

Bei den älteren Anschlüssen waren die SIP-Daten noch nicht mit dabei, das stimmt. Inzwischen werden die aber bei Neuanschlüssen immer neben dem Modem-Installationscode mit angegeben. Wenn Du die SIP-Daten noch nicht hast, helfen Dir die Kollegen von der Installations-Hotline unter der 0800 172 1201 bei der Einrichtung.

 

LG,

Dany

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!