Hallo Community. Ich habe vor über 2 Wochen Online mein Internet Paket bestellt. Ich warte vergebens auf eine Benachrichtigung wie weit Vodafone mit der Bearbeitung ist. Laut Status Email soll angeblich meine Hardware bereits unterwegs sein. Das dauert aber keine 2 Wochen denke ich. Die Nummer zum verfolgen der Sendung ist ungültig., bzw auch keine richtige Nummer sondern etwas was in einer Klammer steht. So auch noch nie gesehen. Da ich weder auf Postweg noch als Email irgendwelche Kundendaten bekommen habe, kann ich mich auch nicht auf der Seite einloggen, bzw ein Ticket für den Hilfe Service erstellen oder die 0800 Nummer anrufen bei der von mir Kundennummer oder eine Vertrags Rufnummer verlangt wird. Ich habe nur eine Auftragsnummer erhalten mit der ich einen Status abrufen kann der wie Anfangs beschrieben besagt, dass meine Hardware längst versendet worden ist etc. Freue mich auf eure Antworten. MfG Daniel
