Vertrag abgeschlossen - wo bleibt der Router?

[Lkslks]

Hallo zusammen,

Ich habe vor 3 Wochen einen DSL Vertrag für Internet und Telefon abgeschlossen. Am nächsten Montag, den 25. 06.2018, soll der Techniker kommen. Ich habe aber noch immer keinen Router bekommen. Ist das normal?

Viele Grüße

[retsam]

Schau mal hier. Da solltest du eine Info zum Router bekommen.

[Jens-K]

Hallo Lkslks,

willkommen in der Vodafone Community!

Der Router wird ca. 10 Tage vor dem Anschalttermin an Dich versendet.

Vielleicht wurdest Du vom Paketboten nicht angetroffen. Dann kannst Du das Paket in einer Filiale abholen.

Infos solltest Du unter dem genannten Link finden.

Falls nicht, sende mir gern eine PN mit Deinem Namen, Deiner Auftragsnummer und Deiner Lieferadresse zum Abgleich.

Gruß,

Jens