Langsames Internet

[sir_b]

Hallo.
04.01.2019 Ich habe den Tarif für Red Internet & Telefon 50 DSL geändert, aber die Internetgeschwindigkeit hat sich nicht geändert. Nach dem Kontakt mit dem Kundendienst wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung ist und die Geschwindigkeit niemals 25 MB / s überschritt
Bitte schauen Sie sich die Bilder an

[DanyG]

Hallo sir_b,

wenn technisch nicht mehr als 25.000 kbit/s machbar sind, wirst Du auf diese Bandbreite geschaltet. Da es die 25er-Leitung nicht als eigenständigen Tarif gibt, wird diese behandelt wie 50.000 kbit/s. Macht also auch kostentechnisch keinen Unterschied. Was hattest Du denn vorher für einen Tarif?

LG,

Dany