Frage
Antwort
Lösung
am
19.09.2018
17:13
- zuletzt bearbeitet am
19.09.2018
18:00
von
MasterScorpion
Hallo zusammen! Wie bekomm ich denn die sch.... Easy Box 804 installiert? Den MIC Code nimmt das Telefon nicht an und auf die Seite easy.box kommt man nicht! Meine Mutter ist seit zwei Wochen ohne Telefon und WLAN weil die Installation nicht klappt! Bitte dringend um Hilfe, sonst schmeiß ich die Box meiner Mutter gegen die Wand! Ich weiß, die Angaben sind sehr spärlich, wenn ihr noch Angaben braucht, bitte fragen!
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19.09.2018 17:21 - bearbeitet 19.09.2018 17:22
Versuchs bitte nochmal mit dem Video. Vielleicht hast du ja bei der Einrichtung irgendwo einen kleinen Fehler gemacht.
am 20.09.2018 13:10
Hallo garkeinbockmehr,
wurde der Anschluss denn schon durch einen Techniker aktiviert? Vorher klappt auch die Einrichtung der Easy_Box nicht.
Eine Checkliste zur Fehlereingrenzung findest Du hier: DSL Checkliste
Hier kannst Du unsere Netz-Experten-Check durchführen und anschließend einen Rückruf zur Aufnahme eines Störungstickets veranlassen.
Gruß,
Jens