Frage
Antwort
Lösung
am 23.11.2020 21:25
Hallo,
ich hatte letze Woche meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Da mein DSL Vertrag zum 09.12 ausläuft und von mir gekündigt wurde , hat man mir an der Hotline ein Verlängerungsangebot gemacht. Da die Mitarbeiterin nur den Handyvertrag verlängern konnte, sollte ich mich wegen der DSL Verlängerung an die Kollegen der Festnetzabteilung wenden. Dies habe ich auch gemacht. Leider weicht der Preis doch ziemlich von dem ab, was mir beim ersten Telefonat gesagt wurde.
Gibt es eine Möglichkeit, das günstige Angebot noch zu bekommen?
Danke und Grüße
Andi
am 24.11.2020 17:07
Hey Awi-4,
freut mich, dass Du doch ggf. bei uns bleiben möchtest.
Wir Moderatoren können selbst keine Rückgewinnungsangebote buchen.
Da arbeitet für uns ein Spezialteam unter der 0800/5052188 (Mo - Fr 16-20 Uhr).
Hoffentlich ist ein passendes Angebot dabei , wir würden dich nur ungern verlieren.
VG,
Andre