Aktuelle DSL Rechnung

[Micha170678]

Guten Abend, wann hat Vodafone mal endlich vor meine aktuelle Rechnung in Höhe von 49,91 Euro zu buchen obwohl diese seit dem 29.04.20 beglichen wurde? Vorher ging es auch immer! Sollten Mahnungen kommen gehts zum Anwalt! Mit freundlichen Grüßen Michael 

[Andre]

Hallo Micha170678,

grundsätzlich bewegen wir uns hier in einem Kunden helfen Kunden Forum.
Andere User können da nur schwerlich helfen.

Am einfachsten ist immer die Teilnahme am SEPA Mandat, dann wird bequem abgebucht.

Zahlungen werden normalerweise automatisch verbucht, wichtig ist , dass der Verwendungszweck passt.
Also es muss klar ersichtlich sein für welche Kundennummer oder Rechnung die Überweisung gedacht ist.

Schau mal in den Verwendungszweck ob sich da ggf. ein Dreher eingeschlichen hat.

Ansonsten schick mir mal eine PN mit der Kundennummer, Kennwort und einem Bild von der Überweisung inkl. Verwendungszweck & Buchungsdatum.

Dann erstelle ich einen Rechercheauftrag.

LG,

Andre