Hallo,
ich habe über Corporate Benefits meinen Vertrag verlängert mit Mitarbeiterrabatt. Die Legitimation (Kopie Kopf Gehaltsnachweis) habe ich mitgeschickt. Bei der ersten Rechnung habe ich nun bemerkt, dass der Mitarbeiterrabatt nicht hinterelegt ist, dabei hatte mir dies ein Mitarbeiter von Corp.Benefits per Email bestätigt.
Als ich gestern mit der Vodafone Hotline telefoniert habe, sagte mir der Mitarbeiter, dass die Legitimation noch nicht erfolgt ist und daher der Mitarbeiterrabatt noch nicht aktiv ist. Ich solle mich an den Anbieter wenden der meine Vertragsverlängerung durchgeführt hat. Leider gab es bei Vertragsabschluss schon Probleme. Nun habe ich Corp.Benefits nochmals angeschrieben und zeitgleich über den Link nochmals eine Kopie des Gehaltsnachweises hochgeladen.
https://www.vodafone.de/meinvodafone/el-legi/legitimation-mitarbeiter-rabatt.html#!/login
Schwierig finde ich, dass ich keinerlei Rückmeldung bekommen habe, dass die Legitimation nicht vorliegt - warum auch immer. Daher meine Bitte an den Service an dieser Stelle, ob sich ein Mitarbeiter per PN dem Fall annehmen kann in der Hoffnung dass dann alles korrekt übernommen wird und läuft.
Herzlichen Dank vorab.
mfg aus München
DirkF
