Aklaimo cashback Prämie fleht

[Theo1848]

Hallo , warte seit Monaten auf die 120 Euro cashback Prämie  von aklaimo.  Etliche nachbuchungsanfragen wurden bereits gestellt. Was kann ich machen um diese Prämie zu erhalten auch endlich ??? Gruß

[AklamioGmbH · Accepted solution]

Hallo @Theo1848,

gern gebe ich dir Auskunft zu deiner Anfrage.

Du hattest eine Nachbuchung erstellt. Aufgrunddessen haben wir die Prämie im Account hinterlegt. 

Die Bearbeitung wird mit mehr als 12 Wochen angegeben und ich gebe zu, dass sie mit knapp 5 Monaten schon länger überschritten ist.

Aktuell werden sämtliche Nachbuchungen manuell duch Vodafone geprüft und wir rechnen jeden Tag mit einer Rückmeldung. Da unser Partner aber Zeit benötigt, da der manuelle Aufwand sehr hoch ist, möchte ich dich bitten, noch etwas Geduld zu haben. Sobald wir eine Rückmeldung haben, informieren wir dich umgehend.

Beste Grüße,

Ronny von Aklamio