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Lösung
am 12.09.2018 21:02
Guten Abend zusammen,
ich habe am 6. September ein Callya-Karte bestellt, hatte bisher auch keine Callya-Produkte. Bin jedoch seit Oktober letzten Jahres Vodafone-Kundin mit einem Internet-Kabelvertrag.
Montag wurde mir per E-Mail meine neue Telefonnummer im D2-Netz mitgeteilt und dass meine Simkarte versand wurde, sie wäre bis Mitztwoch bei mir.
Nun ist es Mittwoch und mein Briefkasten ist leider leer geblieben.
Gestern musste ich in einer gesonderten E-Mail meine E-Mail-Adresse für Callya bestätigen, damit ich "wichtige Informationen" erhalte...ich nehme an mein Kundenkennwort etc.
Wisst ihr wie lange aktuell der Versand einer Callya-Karte dauert...ist diese Woche noch realistisch?
Danke im Vorab!
am 13.09.2018 11:50
Hallo @Isa90,
sobald Du die E Mailadresse bestätigt hast, wird die SIM-Karte für Dich hergestellt und geht in die Post. Das kann nochmal 2 Werktage dauern. Tut mir leid![]()
Schönen Tag Dir
bommel1959