Mein Vertag ist seit 8.4.20 abgelaufen und ich habe vorher mehrmals mich bei Vodafone gemeldet um es callya zu wechseln !!! bis heute und nach 20 Anrufe an die verschieden Hotlines ist nichts passiert und jeder Anruf haben die andere Antwort manchmal Finden die nichts !!!!
ich brauch Hilfe bitte ist extrem wichtig und dringlich ich Arbeit in Klinik und ich habe Rufbereitschaft!!!!! danke
hast du denn Telefon einmal neu gestartet? Wird denn ein Netz angezeigt? Wenn ja bitte einmal über den Kontoserver 22044 prüfen, ob du bereits in CallYa umgestellt wurdest.
Schalte dein Telefon am Abend vor der Umstellung (ca. 22 Uhr) komplett aus. Dies ist wichtig, da während der Umstellung vom Laufzeitvertrag auf CallYa über Nacht Einstellungen vorgenommen werden, bei denen die SIM-Karte nicht im Netz eingebucht sein sollte. Ansonsten kann es zu Fehlern (z. B. fehlende Darstellung Datenvolumen) kommen. Am nächsten Morgen zwischen 8-9 Uhr kannst du dein Telefon wieder einschalten und die Umstellung ist abgeschlossen. Mit dem kostenfreien Tarifmanager 22044 kannst du prüfen, ob du in CallYa bist.
