Hierfür deinen aktuellen Vertrag fristgerecht kündigen und in dieser gleich den Wunsch zur Umstellung nach Vertragsende in CallYa kundtun. Ist dieser bereits gekündigt, dann über die Kundenbetreuung den Marker setzen lassen, dass nach Laufzeitende der Vertrag in CallYa umgestellt werden soll.
Schalte dein Telefon am Abend vor der Umstellung (ca. 22 Uhr) komplett aus. Dies ist wichtig, da während der Umstellung vom Laufzeitvertrag auf CallYa über Nacht Einstellungen vorgenommen werden, bei denen die SIM-Karte nicht im Netz eingebucht sein sollte. Ansonsten kann es zu Fehlern (z. B. fehlende Darstellung Datenvolumen) kommen. Am nächsten Morgen zwischen 8-9 Uhr kannst du dein Telefon wieder einschalten und die Umstellung ist abgeschlossen. Mit dem kostenfreien Tarifmanager 22044 kannst du prüfen, ob du in CallYa bist.
