Hallo Community,
durch unerklärliche Weise wurden von meinem Callya Guthaben vor 2 Wochen 2 x 60cent abgebucht. Nach einer Beschwerde bei Vodafone (VF) wurden mir 2,-€ gutgeschrieben.
Nun ist das schon wieder passiert und ich habe mich wieder an VF gewandt. Mir wurde mitgeteilt, dass ich mich bitte gedulden solle "es handele sich um einen Systemfehler bei VF. Die Fachabteilung arbeite mit Hochdruck an einer Lösung". Das Geld wurde mir aber dieses Mal nicht erstattet.
Wie soll das denn nun weitergehen?
VG
Micha
