Callya Rechnung

[S_Bartling]

Hallo Zusammen,

Ich benoetige eine Rechnung fuer den kuerzlich aufgeladenen Betrag. Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Danke!

Sebastian

[Grautvornix]

Hallo @S_Bartling,

das kannst Du gern beim CallYa Team 01722290229 beantragen.
Die Kollegen können das auch für die Zukunft einrichten. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

[S_Bartling]

@Grautvornix

Danke Dir. Ich bin gerade im Ausland. Gibt es auch andere Wege als ueber den Telefonservice?

Ich verstehe nicht warum nicht direkt eine Rechnung bereitgestellt wird. Warum muss ich als Kunde der Rechnung hinterherlaufen?

Danke,

Sebastian

[retsam]

Du hast doch einen Beleg, z.B. den Kassenzettel beim Kauf der CallNow-Karte, oder den Kontoauszug, Wenn du vom Konto aufgeladen hast. 

[Mav1976]

Hi @S_Bartling,

ganz einfach, will es keine "Rechnung" bei CallYa gibt. Das einzige was es gibt, ist eine Aufladenbestätigung, welche über die Kundenbetreuung (siehe Beitrag von @Grautvornix) hinterlegt werden kann.

[Ramona]

Hi,

wende Dich einfach an das CallYa Team unter 0172 2290229. Die Mitarbeiter können das in Deinem Kundenkonto kostenfrei einrichten und Du bekommst die Bestätigung automatisch nach jeder Aufladung von Guthaben.

Schönes Wochenende

bommel1959

[Ramona]

Hallo,

die andere Möglichkeit ist eine PN an mich mit Deiner Rufnummer. Ich kann das auch einrichten

LG

bommel1959