Anrufe

[NullPlan]

Hallo

Ich kann seit ein paar tagen keine anrufe tätigen,kurz nach dem wählen bricht er den rufaufbau ab.Im internet surfen geht alles auch anrufe annehmen kann ich.kann wer mir bitte helfen ach und ich habe CallYa Flex.

Danke

[Mav1976]

Hi @NullPlan,

der Tarif hat einen aktiven Tarifmix (Datenvolumen und Gesprächseinheiten/SMS)? 

Bitte schaue über deine CallYa Flex App nach, ob du noch Gesprächseinheiten/SMS verfügbar hast. Ich vermute fast nicht. Wenn dem so ist, dann musst du Gesprächseinheiten über die CallYa Flex App nachbuchen. 

[NullPlan]

Hi

Doch ist und heute wurde auch schon wieder abgebucht und deswegen kommt mir es ja so komisch vor

[TinaG]

Hallo NullPlan,

bitte schick mir doch eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort und auch noch die Adresse, Wo Du Dich meistens aufhältst, wenn Du das Problem hast.

Viele Grüße

TinaG

[NullPlan]

Habe dir die Daten zukommen lasssen 🙂

[TinaG]

Hallo NullPlan,

vielen Dank dafür, ich habe Dir auch schon geantwortet.

Viele Grüße

TinaG

[NullPlan]

Hi

Hey es geht wieder,tolle sache und vielen dank 🙂

LG

[BodoBS]

Moin @NullPlan,

nur so aus Interesse, woran hat es letztlich gelegen?

Viele Grüße
BodoBS

[NullPlan · Accepted solution]

Hi

Kann ich dir garnicht sagen da musst du TinaG fragen habe ihr meine Rufnummer gegeben und später schrieb sie mir zurück und sagte Handy einmal neustarten und es lief wieder 🙂

Lg

[BodoBS]

Super @NullPlan,

schön, dass @TinaG Dir helfen konnte

Markiere doch bitte Deinen letzten Beitrag als Lösung, dann kann hier geschlossen werden 🙂

Viele Grüße
BodoBS