Frage
Antwort
Lösung
am 07.12.2021 18:39
Hallo,
ich habe einen alten Unitymedia-Vertrag mit Unitymedia-Receiver (Samsung) mit UM 02 Smartcard.
Jetzt habe ich einen neuen Smart TV von Samsung und möchte den CI+ Slot nutzen, da auch der Receiver so alt ist (Bj. 2014) nicht mehr alle Radiosender empfangen kann, vor allem die die mir wichtig sind.
Ich würde gerne das Basic TV Cable Paket bestellen, was allerdings nur per Telefon funktoniert. Die Leute im Callcenter wollen mir aber immer nur den GigaTV-Vetrag für 14,99 Euro pro Monat verkaufen den ich nicht möchte.
Wie bekomme ich das Basic TV Cable Paket?
Viele Grüße
Skysurfer76
am 13.12.2021 13:03
Hi Skysurfer76,
ich schaue mir Dein Anliegen gern genauer an. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.
Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um Deinen Wunsch.
Viele Grüße
R4mona