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Lösung

Router
Biedinol
Rookie
Rookie

Guten Tag! Ich bin umgezogen und ein Techniker war bereits vor Ort. Meine FRITZ!Box 7430 ist über DSL angeschlossen. Die Power/DSL-LED leuchtet dauerhaft, aber ich bekomme den Fehler 691: „DSL-Benutzername oder Passwort falsch“.

Können Sie bitte prüfen, ob mein DSL-Anschluss an der neuen Adresse vollständig aktiviert ist und ob meine Zugangsdaten korrekt sind?

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Richte die Bix einfach mit dem MIc neu ein. Und wenn das nicht klappt, ordere dir einen neuen MIC!

Geprüft muss da garnichts werden, und hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann sowieso niemand etwas prüfen.

Hermes1
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallo @Biedinol ,

eine neue MIC kannst du hier 

Benutzernamen-und-Kennwörtern anfordern.

 

Gruß Hermes1

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

und wenn das mit dem neuen MIC nicht klappt, hat der Techniker den Anschluss verschaltet 

in dem Fall wende dich erneut an den Support, dann muss nochmal ein Techniker kommen