Problem mit der giga Box 2

[Manne6]

Meine Box schaltet häufig nach kurzer Zeit (zw. 5 und 10 Minuten) den Fernseher
plötzlich ab. Nach Neustart des Programms ist wieder alles in Ordnung.
Zusätzlich hängt sich meine Fernbedienung immer wieder auf und reagiert auf keinen
Tastendruck mehr. Es hilft nur, meine Box stromlos zu machen und wieder hochzufahren.
Ich habe bereits mehrmals Router und Box völlig vom Strom genommen, kein Erfolg.
An meinem Router fällt auf, dass nur die Power-Leuchte brennt, alle anderen sind aus.
Ist dies normal?

Edit: @Manne6  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Sigi-DD]

Hallo Manne6,

bei einem anderen Kunden hat ein Werksreset des TV Gerätes Geholfen, das Problem mit dem Abschalten zu lösen. Das Problem mit der Fernbedienung könnte durch ein neues Koppeln der FB mit der GigaTV Box gelöst werden. Während dem Koppeln dürfen aber keine anderen BT Geräte in der Nähe der Box und der FB vorhanden sein. Also Handy und andere Geräte mit BT weit weg ablegen oder ausschalten. Beim Start der Kopplung durch längeres gleichzeitiges drücken der Tasten "Gelb" und "3" für etwa 5 Sekunden, muss die FB auf die Box gerichtet werden, damit das IR Signal der FB auch auf der Box die Kopplung startet. Eine Anleitung zum Koppeln findest Du hier.

Viele Grüße Siegmar