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Lösung
am 10.07.2024 15:02
Ich verstehe nicht wieso man bei Vodafone keinen DSL-Vertrag hinbekommt!
Vor 1 Monat über Logitel einen DSL-Vertrag gemacht. Kurze Zeit darauf storniert - Mitarbeiter im Callcenter (sehr nett), ja da hat sich der Freischalttag überschnitten, bekommen wir hin. Sollte laufen.
1-2 Wochen später - Storniert!
Dame am Telefon, ja Kollege hat nicht alles richtig gemacht, jetzt sollte es klappen.
1-2 Wochen später - Storniert!
Heute angerufen, ja da hat die Kollegin etwas falsch gemacht, jetzt klappt das!
2-3 Stunden später - Storniert!
Wieder angerufen, wurde mir gesagt bei mir kann man kein 100Mbit Leitung mehr machen, weil die Nachbarn schon welche haben. Ich kann evtl. 50Mbit oder 250Mbit machen xD - Alles klar!
Wenn man so mit den Kunden umgeht, vielen Dank!
Dann bleib ich halt bei der Telekom!
Schon etwas Witzlos hier!
am 11.07.2024 16:18
Moin KeinDSLKunde :).
Wir können uns das hier nicht genau ansehen, da wir keine Kundendaten abfragen dürfen. Melde Dich bitte per Whatsapp -> 0172-1217212 und wir helfen Dir sehr gerne weiter <3.
Liebe Grüße
RED_DUSTin