Zugangsdaten nicht erhalten

[parloti]

Guten Tag zusammen,

Seit gestern der Status meiner Neuanschaltung - DSL ist:

Der Auftrag ist umgesetzt. Bearbeitung zum 16.03.2021 abgeschlossen.
Quelle: https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/status-ohne-login.

Aber ich habe den Modem-Installationscode immer noch nicht in meiner E-Mail erhalten (wie bei anderen Mitteilungen).

Danke und Gruß

[parloti]

Wann und wie erhalte ich das MIC?

[Andre]

Hey parloti,

bei der Benachrichtung wurde der Anschluss bereits aktiviert.

Normalerweise dauert es von der Bestellung bis zur Anschaltung ca 2 Wochen.

Wenn wir eine bestätigte Mailadresse haben , ging der Willkommensbrief wahrscheinlich Ende Februar raus.
In dem Schreiben wird auch der Anschalttermin genannt , neben den Zugangsdaten.

Gerade Gmail ist recht agressiv was das Filtern von Mails / Erkennung von Spam angeht. Hast Du den Spamordner geprüft?

VG,

Andre