Status des Vertrags
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Netzwerkforscher
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Hallo,
ich brauche dringend den Status eines Vertrags (meiner Schwiegermutter). Ist etwas kompliziert da die erste Installation nicht funktioniert hat, es dann 'Kommunikationsprobleme' gegeben, hat der VErtrag von Vodafone storniert wurde, die Stornierung wieder aufgehoben wurde.
Aktuell ist der 'offizielle Status', dass ein neuer Termin von Vodafon 'in Bearbeitung' ist. Das allerdings 
schon seit gestern Morgen. Heute haben wir eine E-Mail bekommen, dass wir die FritzBox zurückschicken sollen, da der Vertrag storniert wurde. Sehr ärgerlich das Ganze. Besonders da die leidtragende eine 84jährige schwerbehinderte Frau ist.
Vielleicht könnte mal ein Mod nachsehen? Als PN gerne Vertragsnummer ...

Gruß Dirk

 

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