Wechsel von callya flex zu callya basic

[fritzel48]

Kann man von callya flex zu callya basic wechseln?

[BodoBS]

Moin @fritzel48,

soweit ich weiß, kannst Du

- per WhatsApp  ( 0172 2000 229 ) über den CallYa-Bot TOBi oder

- über das CallYa-Team ( 0172 229 0 229 ) oder

- mit ein wenig Geduld auf die hier hilfreichen ModeratorINNEN einen Wechsel beauftragen.

Viele Grüße

BodoBS

[Mav1976]

Hi @fritzel48,

einen CallYa Basic gibt's nicht. Wenn du aber den CallYa Classic (kostenfrei aber verbrauchsabhängig) oder den CallYa Start (Pondon zum Flex) meinst, in diesen kannst natürlich wechseln. 

Wende dich an besten an die Kundenbetreuung und lasse den Tarifwechsel vornehmen. 

Bitte nach dem Wechsel auch die MeinVodafone App nutzen, da die CallYa Flex App dann nicht mehr funktioniert. 

[KerstinV]

Hallo @fritzel48,

hat der Wechsel in den Classic bereits funktioniert? Wenn nicht, sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden") zu. Ich stelle Dir das gern um.

Viele Grüße, KerstinV

[fritzel48]

Danke für Deine Antwort!