Rufnummernmitnahme Dauer

[buddel-schiff]

Hallo,

wie lange dauert es eigentlich, bis die Verzichtserklärung von Vodafone bearbeitet wird?

Nur zur Info, bei anderen Anbietern geht das per Anruf innerhalb von Minuten, ich warte schon mehrere Tage.

Ist natürlich klar, wenn erst ein Brief oder Fax bearbeitet werden muss.

[Mav1976]

Hi @buddel-schiff,

die Verzichtserklärung wird eigentlich innerhalb weniger Tagen bearbeitet. Einfacher wäre der Versand des ausgefüllten Dokuments über das Kontaktformular oder über den CallYa WhatsApp/Apple Business Chat. 

Bitte auch an ausreichendes Guthaben für die Portierungsgebühr denken, die vom Guthaben abgezogen wird. 

[buddel-schiff]

Vielen Dank für die Antwort.

Das Konto ist aufgeladen, es reicht für die 6,82 Euro. 

Auf der Verzichtserklärung steht nur was von Fax oder Brief, die telefonische Hotline kannte auch keinen anderen Kommunikationsweg.

Da ich grundsätzlich kein Whatsapp benutze, bleibt nur das von dir genannte Kontaktformular.

Nur, wo finde ich das?

[Mav1976]

@buddel-schiff, hier: https://vod.af/Kontakt

Bei der Abfrage des Kundenkennworts zum Schluss ein fiktives Kennwort eingeben, dann wird das Formular abgesandt.