Guthaben verschwindet

[ErrErr]

seit 15 Jahren hane ich die CallYa-Karte und  habe zur Zeit Allnet Flat S gebucht mit Abosperre für Drittanbieter.

Seit einigen Monaten verschwinden immer kurz vor Ablauf der 28 Tage Guthaben-Beträge so das ich wieder aufladen soll.

Irgendwie ist der fehlende Nachweis der Buchungen nicht mehr akzeptabel ...

[BodoBS]

Moin @ErrErr,

das sehr ärgerlich!

Falls Du mobiles Bezahlen überhaupt nicht nutzt, würde ich diese Funktionen sperren und deaktivieren!

Es könnte sein, dass es sich um ein Abo handelt, dass Du dir unbemerkt eingefangen hast. Leider nutzen einige dubiose Anbieter auch die mobile Bezahlen Funktion um uns Nutzern ein Abo anzuhängen.

Schau Dir bitte meinen Beitrag CallYa Karte MeinVodafone hinzufügen - Sperre UND Deaktivierung Mobiles Bezahlen an.
Dort ist unter anderem beschrieben, wie Du die angesprochene Funktion Mobiles Bezahlen sperrst UND deaktivieren kannst und evtl. vorhandene Abos wieder los wirst.

Halte uns auf dem Laufenden

Viele Grüße

BodoBS