Homespot lässt sich nicht aktivieren

[Linca]

Hallo zusammen,

ich versuche seit gestern Abend den Homespot-Service unter Mein Vodafone zu aktivieren, allerdings erhalte ich immer folgende Fehlermeldung:
"Das hat leider nicht geklappt
Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuche es bitte später nochmal." 

Ich habe einen Vodafone CableMax 500 Vertrag, der den Homespot-Service beinhaltet.

Ich habe außerdem auch alles befolgt, was unter diesem Link zu finden ist ohne Erfolg.

Nachtrag da dies in anderen Beiträgen vom Kundendienst gefragt wird: Bundesland ist Baden Württemberg.

[MariaK]

Hallo Linca,

ich kann gern mal in Dein Kundenkonto reinschauen, ob Dein HomeSpot Service bereits aktiviert ist.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria