Hallo zusammen,
ich habe am 07.07. telefonisch über die Hotline das Vodafone Basic TV Cable, inkl. CI+-Modul, plus Vodafone Premium gebucht, da meine vorhandenen alten KabelBW-TV-Pakete zum 30.06. gekündigt/abgeschalten wurden. Eine Aufforderung zum Zurücksenden der alten KabelBW-Smartcard habe ich schon erhalten.
Am Telefon sagte man mir, dass ich innerhalb von 1-2 Tagen eine Auftragsbestätigung für die gebuchten Pakete bekommen würde. Bis heute habe ich aber noch nichts bekommen, weder eine Auftragsbestätigung, noch sonstige Infos. Auch in meinem Kundencenter ist (noch) nichts von den gebuchten Sachen zu sehen.
Wie lange dauert das normalerweise?
